受講者の声 ～マナー研修

先日のマナー研修の受講者の方々から

嬉しい声をいただきました。

一部ご紹介します

*貴重な時間を共有できました。

社内で講座を受けて、社会人としての

敬語・お客様との対話・クレーム対応講座、

バリューで活かされる講座等、社内勉強会

があると、向上心が高まるなと感じました。

*話し方、敬語の使い方一つでお客様

への伝わり方が変わってしまうことを

学びました。正しい敬語と、クッション

言葉をうまく使い、お客様と対話して

いきたいと思います。

*改めて自分の言葉遣いが正しい部分と

間違っていた部分がわかりました。

敬語に関して少し不安な面があると

それだけで遠慮がちになってしまう部分が

あったので、修正する部分は修正し、

今回を良い機会に堂々自信を持って話して

いこうと思いました。

*本日勉強会でビジネスマナーの講師の方に

お話いただきました。

とてもスムーズでキレイな敬語を使われていて、

とても勉強になりました。

聞いている方も気持ちの良いことを改めて実感したので、

スタッフ一同、意識をしてお客さまとお話の出来る様

心がけていきます。

*今日はマナー講習に参加し、正しい言葉遣いも再確認

できたため、明日からの業務に活かしていきたいです。

*マナー研修で、間違えた表現やいい方をしていたと

気づきました。明日からは、言葉づかいに気を付けて

高級感のある対応を心がけます。

ありがとうございます。とても励みになります