いつも起用してくださる、本日のフォーラム🎤
400名超えの会場でした👀
いつも第一声の瞬間は緊張しますが、
いつも以上にバタつかずにいられたのは、
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傾聴の理論が落とし込めてきたからー♡
どういうことかと言いますと。
3年間起用してくださっていても、
クライアントの会場担当者の方は
ちょくちょく変わります。
ですので、毎回、「はじめまして」の方や、
「2度目まして」の方とお会いします。
今朝、会場入りした際にも、新しい担当者様に
なっておりました。
何だか、テンパっていらっしゃるご様子。
ですので、
藤本、しばらく観察しておりました笑。
すると、「ご挨拶遅くなりました〜！」
と必死の表情で駆け寄り、汗拭き拭きしていらっしゃる。
とっさに、
これはきっと、一旦落ち着かれないと、
確認事項、漏れなく伝わらない？かも？？
と思ったワタクシ。
現場ってナマモノです。
バタバタしている方と
一緒にバタバタしちゃって
打合せると、
確認漏れ起こしたまんま、
本番突入。
で。
「どうするん、今ー⁈」ってこと、
なくはないんです
それは困りますから、、
すぐさま、
傾聴モードでご挨拶です♡
お話を伺ってみると。。。
何でも、
ちょっと確認不足から起きたミスの
訂正処理に昨日からずっと追われている、とか。
今日の台本でも、まだ訂正が残っている、とか。
ひとしきり、お盆明けからの多忙さによる、
悲鳴を受け止め、お話を聞きました♪
といっても、
その間、わずか5分ほどです。
そろそろ、落ち着いてこられたな、
という状態を、これまた傾聴で読み取り。
ワタクシ、
ゆっくり、にっこり。
ここでようやく、こちらの聞きたかったことに
お話をシフトしていただきました。
すっかり、スッキリされたようで、
打合せはサクサク進み、、
私も不明点は一個もなく、万全に♡
本番を無事、終えて。
彼女は一言。
「藤本さんのお顔を見るだけで、
安心して、お任せで見ていられました〜♡
次回も是非、いてください！！」
まぁ、なんて有難いお言葉♡♡
お顔見るだけで安心って、年齢的な貫禄？？
とも、一瞬思いつつ笑。
でもね。
今回は、他でもない、傾聴のお陰。
きっとこれは、ファーストタッチで、
私のことを
「自分を安心して受け止めてくれる人物だ」と、
彼女が認識してくれたから。
(ちょっとは、私のアナウンサーとしての
腕や声、安定感もあると思てますよ。
ちょっとはね。)
(リハーサル模様♡チラリ。)
人見知りで初対面は緊張する、という方にも、
傾聴のスキルはきっと役に立ちます♪
初対面、まずどんなお話から切り出しましょう？
相手の反応に、どう返しましょう？
相手の気持ちが気になって、ドキがムネムネするの、
どうしましょう？
そんな迷い、なくなりますから。
私も9月には、傾聴をお伝えできるようになります。
ご興味ある方は、ブログやFBでの
公開をお待ちくださいませ♡