ごきげんよう♫
今日は
自然のコントラストが美しい
成田景福宮様のいらっしゃる沙凛さんサロンへ。
うれしいことに
【オーナーの秘密会議】に続いて今週2回目。
今日は同期メンバーもお乗せして
自分では超安全運転のつもりが
そうでもないらしいと判明しました！(あわわ)
さて
心理カウンセリングプロコースが始まりました。
クライアントさんに
カウンセラーとしておかかわりするために必要な
「聞く」と「聴く」の違いや
コミュニケーションのレベルの違いなど
相モデルになって体験しました。
絶対的信頼関係をラポールというそうで
「この人だから安心。
この人には絶対的に信頼している」
にならないと
お客様と限られた時間を有効に使えません。
私は接客サービス業も生業なので
「この人だから安心。
信頼しているこの人から買いたい」
にならないと
特に高額商品は売れるもんじゃありません。
お客様との関係は
カウンセラーも商売人も共通していますね。
さあ
次回のお勉強会は
あのセントーサ島の周辺から
海外中継していただけるかもしれません。
箸が転がってもうれしい年頃なせいか
未体験の克服も恥ずかしい失敗も
楽しくってしかたありません〜！
あ！
まずは、めざせ！ラポール！^ ^