受容の心 コミュニケーションの第一歩 | 日本人事 山本喜一のブログ

受容の心 コミュニケーションの第一歩


 今日は、うちの優秀なスタッフが


 ちょっと考えが固まった方とお話しました。



 話が進まなくなってしまったので、


 後で私が電話をかけ、


 相手の思っていることを聞き、


 こちらの思いを話して、


 最後は欲しい情報を手に入れることができました。



 まずは相手を受け入れること、


 それがコミュニケーションの第一歩、


 そう再認識した出来事でした。