受容の心 コミュニケーションの第一歩
今日は、うちの優秀なスタッフが
ちょっと考えが固まった方とお話しました。
話が進まなくなってしまったので、
後で私が電話をかけ、
相手の思っていることを聞き、
こちらの思いを話して、
最後は欲しい情報を手に入れることができました。
まずは相手を受け入れること、
それがコミュニケーションの第一歩、
そう再認識した出来事でした。
今日は、うちの優秀なスタッフが
ちょっと考えが固まった方とお話しました。
話が進まなくなってしまったので、
後で私が電話をかけ、
相手の思っていることを聞き、
こちらの思いを話して、
最後は欲しい情報を手に入れることができました。
まずは相手を受け入れること、
それがコミュニケーションの第一歩、
そう再認識した出来事でした。