お客には絶対に謝るな! Never Say “Sumimasen” to Your Client
※※※ 今日の一冊 ※※※
お客には絶対に謝るな! Never Say “Sumimasen” to Your Clients!
長野慶太 著
書店に並ぶ本のタイトルが
刺激的になってきて
最近特に多くなっていると思います。
その点で
この本はかなり上位なのではないでしょうか。
値引きのよくない効用や
時間への考え方等
様々な気づきを与えてくれます。
熱意はあなたのもので、親切は顧客のためのもの
なぜあなたほどのプロが「お願い」をするのか
全体に無駄がなく
一気に最後まで読みきりました。
営業に関わる方もそうでない方にも
おすすめの一冊です。
さて、この本は
「光文社ペーパーバックスBusiness」
というシリーズなのですが
紙が軽く電車で読みやすいのと
価格が抑えられていますのが特徴です。
もちろん大事なのは内容ですが
よいものが多いと思います。
- お客には絶対に謝るな! Never Say “Sumimasen” to Your Clients! (光文社ペーパーバックスビジネスシリーズ)/長野 慶太
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