予約したオペレーターから電話です。
「法人の方はこちらではありません。番号をお伝えします」
「いや、そうじゃなくて、話は伝わってるはずですよね。修理の件です。」
「こちらは料金の窓口になります。修理の窓口はまた別になります」
「時間指定して待ってたのに私が違うところにかけ直すの？そして1から説明するの？」
取り敢えず教えてもらった番号にかけた。
繋がらない。
携帯投げ付けそうになった。
翌日、帰りにショップに寄りました。
「おかしいですね〜」
本当に！
取り敢えずLINEの問合せ窓口を探してもらいました。そして、代替え機から本体へコピーじゃなくてサブ携帯登録してLINEを使えるように設定してもらい、使用量の表示も直してもらいました。
スタッフによって技術に差が出るのを知りました。
ずっとＹ氏でお願いします。
それと、基本的に代替え機は修理のためのもので、修理をせずに貸し出すことは認められないことなので期限(25日)が来たら終了するかもしれません。
「今度責任者を呼んどいてくれ。直接話す」
帰ってからLINEの問合せにアクセスしました。
すべての質問に答えるとそれでも直らないのは知らない。っという事でした。
どうする？