こんにちは、
セールスアップコンサルタントの松宮です。
初めましての方はこちらから
こんにちは、
セールスアップコンサルタントの松宮です。
営業をしていると、
避けて通れないのが“お断り”。
「ごめんなさい、今はいいです」
「保険は間に合ってます」
「また連絡しますね（←来ない）」
——誰だって、断られるのはツラいものです。
でも実は、
“断られたとき”こそチャンスの種なんです。
■ 「断られた＝自分を否定された」ではない
昔の私は、断られるたびに落ち込んでいました。
「またダメだった…」
「私って営業向いてないのかも…」
でも、ある先輩にこう言われたんです。
『断られたのは、“タイミング”が合わなかっただけ』
——それを聞いて、目からウロコでした。
■ 私が変えた“たった一言”
それからは、お断りされたときに、
「ありがとうございます。
また必要なときはぜひ声かけてくださいね」
この一言を必ず添えるようにしました。
すると、
数ヶ月後に
「やっぱり相談したい」と
連絡をいただくことが増えたんです！
■ 営業で一番大事なのは“信頼の貯金”
契約にならなくても、
「この人ならまた話してみたい」
と思ってもらえれば、営業は成功です。
断られても、自分の価値は減らない。
そう思えたとき、
私は営業がもっと好きになりました。
🎁 LINE登録でプレゼント中
「断られても凹まない！
営業マインドチェックリスト」 → LINEで「お断り」と送ってください
LINE公式 ▶ https://lin.ee/sales.up.consultant
次回（10月15日）は
「お客様に“売り込まずに選ばれる”伝え方」
お楽しみに！