辻川泰史『デイサービス稼働率ＵＰの方法-1』

デイサービスの稼働率ＵＰの方法を質問されます。

これといった即効性のあるプログラムは、本ブログではお伝えできません。

2，3年前は機能訓練に特化している、リハビリマシーンを導入する、お泊りを行うなど、サービス提供地域で同様のサービスを売りにしていないデイサービスがあれば、そういったサービスを行う事で集客もし易い状況ではありました。

しかし、どのサービスも同じように増加しています。

プラスαがないと選択して頂く事は難しくなっています。

数回に分けて、稼働率ＵＰの方法というか、私の取組の実例などを紹介していきます。

〇サービスに想い入れ、こだわりを持つこと

〇同業他社の特色を把握する

〇地域ニーズを把握する

〇スタッフを育成する

〇ケアマネさんに認知してもらう

〇紹介しやすい仕組みを作る

〇選択肢を増やす

〇独自メディアを持つ

など・・・・・・

細かくは、私のメルマガ読者、セミナー参加者の方には配信します。

まず、稼働率を増やす為の最初の取組です。

今いる利用者様に「当社のデイサービスのどこがいいか？」聞いて見てください。

ケアマネさんには「どうして当社を紹介しようと思ったか」聞いて見てください。

自社の長所を知ることが大切です。

そして、その内容を元に更に高めていきます。

それを発信する、伝える方法はどうするか？を検討します。

新規開業の場合は地域のケアマネさん数名に

「どんなデイサービスがあったらいいか？」聞いて見てください

合わせて理由も

ここで注意点ですが、詰問にならないようにすることが大切です。

細かい実例などはフェイスブックのグループで紹介します

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時　間；13時30分～16時30分
一　部；13時30分～15時00分　担当；小濱道博先生
二　部；15時15分～16時45分　担当；辻川泰史

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実地指導対策　コンプライアンズの重要性
人材確保の為の取組　人材育成の取組
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