ポジアクスタッフ西山です。
私の友人の間でも「すみれ」さんの接客の良さは評判です。
株式会社GOOD FIELD、お好み鉄板すみれ 平和通店のかずみさん(中央)。
訪問時に心があったかくなるいいお話が聞けたので、お伝えさせて頂きます!
(私)接客が良いって評判ですよね。
(かずみさん)ありがたいことに、お褒めの言葉は私たちの耳にも入ってきます。
会社のコンセプトにもありますが、笑顔で接客、お客様のことを想っての接客を
心掛けているんです。
思い出に残って、また来たいと思ってもらえる店づくりができたらと思っています。
サービス業にとって大切なこと「笑顔」。
どんなときにでも笑顔を絶やさない。
簡単そうで難しいことです。
また、すみれさんは人の紹介で来店される方も多いとか。
確かに私自身も、知り合いにお店を紹介するのに、ココは間違いないから…
という思いですみれさんを紹介したことも。
(私)プリンがメッチャかわいいです!
(かずみさん)左下の顔はキャスト(スタッフ)の誰かが始めたことで、皆が真似をするようになりました。
おもてなしの心から生まれたものなんです。
他には例えば、お皿の空いたスペースに「ありがとう」「だいすき」などの文字を
デコレーションしたり。
お子さんがいらっしゃった時には、お好み焼きのデコレーションにアンパンマンや
ドラエモンを書いたりしますね。
「笑顔の花を咲かせたい」という想い。
それらの温かい「想い」がエネルギーとなって、すみれのお店の雰囲気をつくっています。
株式会社GOOD FIELD
お好み鉄板すみれ 平和通店
松山市平和通4-1-6
089-945-0430