ご連絡ください♪でメアド記載は「サイト運営にふさわしくない」？？

ブログ記事が「ふさわしくない表現がふくまれている」としてある日突然強制削除

Cocoro+et+gokoro（こころえごころ）のキタガワです。

こんにちは。

先日、お客様とお話をしていて、「記事を削除されたことがある」というお話を聞きました。

えええっ？？とビックリ。

某有名ブログコンサルの方は、「お店やサロン系の方はブログ削除の心配はしなくていいです」とハッキリおっしゃっていたので、ビックリしたのですが、

そうか。ブログ削除ではなく、記事削除か…、と思い直し。
私もメッセージを削除されたことがあるので、そういう何かに引っかかったのかしら？と思い調べてみました。

するとありました。

以下の内容が「この記事にはアメーバサイト運営にふさわしくない表現がふくまれています」とのメッセージを残して、削除されたというお話が。

その内容とは

ご予約・お問合せはメッセージまたはメールにてお願いいたします。

◆お名前
◆電話番号
◆お問合せ内容

以上をご記入の上、ご連絡ください♪よろしくお願いいたします。

Mail: ＊＊＊@＊＊.＊＊

だったそうです。

そんなの、記事下に毎回書いてるよ～

なんて人もたくさんいますよね？

ご存知の通り、アメブロは商用利用禁止

です。
なので、メッセージ機能を通して注文を受けたり、営業をしたり、ということを禁じています。

私はこの制約を受けて、「メールアドレスが含まれていた」メッセージが削除されました。
「アメブロは商用利用禁止なので、こちらのメールアドレスに連絡くださいね」と書いたものが、それこそ引っかかってしまいました。

多分、その流れで、記事にもそういうアメブロ側でNGワード、NGフレーズを設定した自動検閲機能が設定されているのかもしれません。もしくは、見回り機能か…。

では、何を気をつけたらよいのでしょう？

・「ご連絡をください」ではなく「お問合せください」とする。
・メールアドレスを出さないようにする、もしくは、メールフォームを利用する。
というところでしょうか？

「こういう表示をしていると、必ず削除されます！」ということではありませんし、また、今まで大丈夫でも、ある日いきなり…ということも。

記事が削除されると、自分もショックながら、訪れてくれた読者の方にご不便をかけることになります。
削除は通知無く削除されてたりしますので、ご用心です。

今回、参考にさせていただいた情報は
「やさしいブログの作り方」松田さんの「こんな『お問合せ記事』は注意が必要です」という２０１２年の記事にありました。

いつもお世話になっています

アメブロの商用利用の禁止については

「Ameba利用規約第１３条（禁止事項）」の（３）社会倫理や法令に反するもの、（４）当社の承諾の無い商業行為

のあたりに関係する記載があります。
アメブロが規制するところと、ご自身のブログに持たせたい「役割」を考えて、上手に利用していけるといいですね。（ってか、私のブログもすごいグレーゾーンだと自覚はしておりますが）