前回のブログに書きましたが、1600ドル分の薬の内容をエージェンシーに確認したにもかかわらず、送付された数量が違うことに気付きました。
そうなると、処方箋と明細書を取り寄せ、実際に送られてきた薬の種類と数量をマッチングさせないといけないと考えました。このエージェンシーの言うことが信じられないからです。
エージェンシーに連絡して、薬の処方箋と明細書を提示するように伝えましたが、薬局から処方箋も明細書も出せないと返信がありました。そんなはずないので、自分で薬局に直接メールすると、次の日にはメールで処方箋と明細書を送ってくれました・・・。
この時点で「このエージェンシーは嘘をつく」ということが判明。
早速、薬局から処方箋と明細書を取り寄せたということをエージェンシーに連絡しましたが、
スルーされました。都合の悪いことには一切返答しない、謝罪もない。非常に悪質なエージェンシーです。
結局、薬の内容は、黄体ホルモンが２箱足りないだけで、あとは大丈夫でした。それにしても、クライアントから指摘される前に、なぜ自分から上記が足りないことを伝えなかったことはどうしても理解できません。事前に教えてくれていればクライアントも安心できるのに、数量と種類を確認した際に、なぜこのエージェンシーは「それで合っている」と嘘をついたのでしょうか？？？その説明も全くなく、完全スルー。
それでも、この時点ではもうドナーさんも決まっており、エージェンシーとの契約、ドナーさんとの契約を済ませていたので、これ以上のクレームはやめました。
エージェンシーも、私が慎重なクライアントであるということはわかっているだろう、これ以上の嘘や手違いはないだろう・・・と、自分に言い聞かせてしまいました。
移植まであと3か月、これ以上エージェンシーのミスや嘘がないことを祈っていましたが、甘かったです・・・。
卵子提供を考えている人に、強く、強く言いたい！
エージェンシーに支払った後、手のひら返しにあうことがある！
まさにこのxAx BABYがそうでした。
契約金を完済してからというもの、メールの返信が遅くなり、メールの内容もそれまでは非常に丁寧でしたが、どんどん雑になりました。
このエージェンシーの嘘は、それからも続きました・・・。