イギリスに来てから、お店のサービス品質というのが本当に様々なので、警戒と観察をしながらお店を選ぶようにしています🏢
今回ようやく「完」となったのが、スマホ修理。Amazonで安く買ったAndroidの充電部分が壊れたため、修理専門店を探していました。
近所にはたくさんのスマホや電子機器のショップがあって、値段と修理期間の聞き込みを実行🕶️夫と話し合い、40ポンドまでならオッケーとして、ようやく見つけた信頼できるお店。
他のお店だと、何日までに修理できると言われても、パーツがまだ手に入ってないとかで、スマホをばらした状態でいつまでも戻ってこなかったのです📲
今回お願いしたお店は、オーナーさんがとってもフレンドリーで、説明もクリア、パーツのオーダーも目の前でやってくれました。
期限ちょうどの日に訪問して、まだ終わってなかったので、その場で待機して修理してもらいました。
受け取り後、SIMカードがなくなっているのに気付き、別のお店に預けたときに盗られたかも?!とヒヤヒヤしましたが、修理してもらったお店でちゃんと保管しててくれました。
非常に安心しました
わたしはそのオーナーさんが外で歩いているのを2階建てバスから見たことがありました🚌
通りがかりに会ったご高齢の方に優しく挨拶をされていて、これは信頼のおける方だ😢と拝見していたのです。
SIMカードを受け取りにいったときも、
「どうもこんにちは！お元気ですか？それがSIMカードをお返しするのを忘れてまして」
「ええ元気です！わぁ～良かった！！安心しました～！それでここに今日来たので～🥺」
と大げさにリアクションする私を見て穏やかに笑ってらっしゃいました。
日本と比べると、返し忘れるなんてサービス悪ってなると思いますが、ロンドン郊外の個人店で、無事にAndroidの修理ができたことだけでもう大満足です！🙏