プロフェッショナル | yummy Hooray!

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進歩しているのか、していないのか。

でも、結構楽しい日常♪

昨日お休みだったhubbyに週末の旅行の予約等をお願いしていたのですが、ネットからの予約をするには期間が短すぎた(そりゃそうか。出発予定は今週末だし)のと、hubbyに窓口まで行く時間がない!(理由は…プンプン)ために、急遽定時後私が窓口まで行く事になりました。

朝から電車遅延に見舞われ、フレックス適用で定時の退社時間が一番早くて19:00。

一番近い20時までやっている品川駅のびゅうプラザまで約30分弱かかるのですが。

仕事が終わったのは19:30!!!

(それでも、チーム内では私が一番早く帰ったんだけど…)

やばーい!!ロケット

ダッシュで最寄り駅まで行き、電車に飛び乗って、品川駅に着いたら真っ先に階段を駆け上がって、改札から少し離れたびゅうプラザに走って飛び込んだ!

…ら。

小さな店内ぎちぎちに人・人・人!!

とりあえず整理券を受け取ってみると17~18人待ち。

う…うひゃあ…。

待ちました。待ちましたとも。

で、待つ事1時間。

やっと順番が回ってきました。

担当してくださったのは20代後半くらいの女性、Kさん。

この方の接客姿勢はとーっても好感が持てました。

すでに閉店時間を過ぎているにもかかわらず、一つ一つ丁寧かつ手際よく予約業務を進めてくださいました。

言葉遣いも気になる部分なし(特に『よろしかったですか?』って確認されるの、好きじゃないんです…Kさんについては無問題!)

確認のためにいくつか質問した時も、いやな顔ひとつせず的確に答えてくださり、全ての予約の段取りが終わった後、きちんと「以上ですが、お客様の方でご不明な点などはありませんか?」ときちんと聞いてくださったし、それに対してひとつ時刻表の写しをお願いしたら、快く応じても下さいました。

当たり前の事かもしれませんが、一番疲れを感じる時間帯に、それを一切見せずプロに徹している姿を見て、とても応援したくなりました。

本当にありがとうございました!!

ここで改めて御礼の言葉を言わせていただきます音譜