まさかまたお越しいただけるなんて

気をつけてはいても、人に不快な思いをさせてしまったり、怒りを買ってしまったり、ということは誰にもあるかと思います。

私も気づかぬうちに、そんなことをしているかもしれない。

もちろん故意ではなくても、なるべく避けたいことです。

が、そんなことがありました。

数ヶ月前のことですが、とあるお客様に嫌な思いをさせてしまいました。

その方は率直にご自分の気持ちを伝えてくださり、私は自分の非礼を詫びました。

大半の方は、何も言わず去ることでしょう。

でも伝えてくださいました。

おかげで、気をつけようと学びになり、大変感謝したのです。

ただ、もうお越しいただけないだろうな、とは思っていました。

数ヶ月経過し、まさかのご予約お問い合わせ。

あいにく予定が空いてなかったのですか、奇跡的に空いてお越しいただける運びに。

こんなことってあるんだな、と不思議な気持ちになりました。

お客様自身も、こちらに問い合わせることに勇気がいったことでしょう。

本当にありがとうございます。

これからも、気遣いや気配りを忘れずに仕事に取り組みます。

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