CSとESについて考える”個人ビジネスを飛躍させるヒント・松川先生のグループコンサルin静岡”

個人事業主って、自分が社長でもあり従業員でもあります。

CSとは、顧客満足のこと。

お客様に喜んでいただくことが、私たちのお仕事ですね。

ESとは、従業員満足のこと。

こちらも満たされないと、苦しいだけです。

どちらも満たされることが重要。

CSは本当に大切だけど、そちらばかりを追いかけて、自分は疲弊してしまう・・・

それは、あなたが求めていたことでしょうか？

それでは長続きしないような気がします。

どちらも満足させられるヒント、見つかるかもしれませんよ！