サンフランシスコからデュッセルドルフへのフライト 2011

久しぶりに 国際線でUA を使い、初めてロンドンのヒースローで LH に乗り換えてデュッセルドルフへフライトして感じたこと...

* United Airline
さすがは UA という感じを認識した
- 地上での接客態度はいつもながらひどい
誘導は何も確認せず必ずエコノミーチェックインへ。金持ちそうな人もそのように誘導されていたので、プレミアムチェックインできる人かどうかなんて気にしない。
チェックインでの接客は声が小さくて何を言っているのか聞き取りが大変。不作法なものの言い方...　確かにこっちも英語下手だけど、それにあわさなくてもいいだろう。

- 機内にて
アルコールはとうとう国内線だけでなく、国際線も有料になった様子。ワインが一杯 $7、ビール一杯 $6。共同運航便でUAが運航している機材でも同様なのだろうか？そうだとすると、UAの機材使う共同運航便なんて使う気しないね。にこりともしないで食事をサーブしていました...
オンデマンドビデオサービスがないのがない...

* Lufthansa
１時間少々の短いフライトでのスナックのサーブでもニコニコしながら、窓側で声が聞き取りにくい私に大きめの声ではっきりと声をかけてくれました。UAの後だったのでとても嬉しい

* ヒースロー：ターミナル１
UAとLHは両方ともターミナル１なのでトランジットの移動距離はたいしたことなし。込んでいない時間帯なのか荷物検査の列もしれていて、ターミナルもきれいでした。以前の乗り換えではとても大変だった記憶があったのだが、拍子抜け...