☆8/4~5 投稿の続きです

富士山が雲に隠れて見えないまま甲斐の国甲府市へ。

ここは盆地特有の暑さで車外に出る気もしなくて、国道20号線を北杜市へ向かいました。

目的地はお菓子の会社で、昼食前に着いて試食すること。





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            閑静な森の中にあるシャトレーゼの工場(山梨県北杜市 8/1)

南アルプスの山麓、木立に囲まれた清閑な所にシャトレーゼ白州工場があります。

写真は工場見学の入口です。

          



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            練乳アイスとアイスクリームを試食

工場見学コースをグルッと回って試食コーナーへ。

ここが一番の目的地。

冷凍ケースに数種類の冷菓がいっぱいあり、何個食べてもいいのですが、

2人で5個も食べたら十分に満足でした。

  「ごちそうさまでした」



※シャトレーゼの見学担当の責任者の方へ

受付嬢はひとりだけで、見学者は次から次へと押し寄せて手一杯の惨状。

「あの受付の応対はひどいね。怒られているみたい」とそばに居た中年のおばさん。

そう言えば「いらっしゃいませ」や「こんにちは」の挨拶はなかったですね。

見学の説明もお客様に対する言葉遣いではなかったですね。本当に怒られているみたいでした。

忙しいから仕方ないかもしれませんが、社員教育のレベルの低さにガックリ。

もう少しマシな客扱いをしないと、シャトレーゼのイメージダウンにつながりますよ。

受付は「会社の顔」なんです。責任者の方、おわかりでしょうか。

今後、近所にあるチェーン店に足を運ぶのは躊躇しそう。


 ――― さすがサントリー ―――

隣りにあるサントリー白州工場とは雲泥の差。

やっぱり一流企業サントリーは品格が違います。

サントリーファンはまちがいなく増えるでしょう。

「ウイスキーはニッカ」の私でさえ、

次はサントリーのウイスキー「白州」を買います。