こんにちは…
先週の木曜日、体調が悪く
特に仕事には影響無さそうだったので
お休みしました。
翌日の金曜日、土曜日は現場での
立会があったので
体調は思わしくありませんでしたが
雨の中工事の立ち会いをしました。
土曜日は午前中で片付いたので
午後３時ごろには退社…
朝、会社を出たのが両日とも
午前４時30分頃だったのでちゃんと
１日分は仕事しました。
定年退職→条件そのままで再雇用 
何故か完全週休２日になる…
しかしその週は代休を取ること無く
土曜日出勤 
恐らくは風邪…も回復することなく
日曜日はお休み…体調変わらず 
明けて月曜日
午後から…会長がお亡くなりになったので
通夜のお手伝い。
火曜日…体調変わらず、事務所でお仕事
水曜日…金曜日・土曜日に行った現場へ
午前中で完了 体調最悪
木曜日、早朝 5:30出社…ほぼルーティン
7:00…社長様出勤、体調悪化につき申告して早退
昨日の金曜日も回復せず…
で、本日土曜日、体調はまぁ少し良くなったかな？
ここでやっとこさ、タイトルのお話へ…
最近良く、と言うか今年はちょくちょく
amazon を利用してちまちまと買い物してます。
利用回数が増えたせいでしょうか？
不手際による事象を数々被ってます。
スタッフさんや配達員さんが大変なのは
充分理解してますが、そこはルールに
乗っ取った注文とシステム利用ですから
不手際の言い訳にはなりませんよねぇ
お仕事ですから。
マリエさんの所では…
宅配ボックスの暗証番号間違い２回
宅配ボックスの鍵閉め忘れ２回
暗証番号記入漏れ４回
最終的には無事に手に入れられたので
まぁ良いんですがねぇ
カスハラするほど怒ることでも
無いんでしょうが
この所、アラ が目立ちます。
今回もまた…
こちらは配達員さんではなく
オフィシャルさんの間違いなんでしょうねぇ
ホールズのハイパーミントが11個も…“超絶メントール” メントールレベル３ですと！
そんなに食べられねぇ〜
おひとつ ¥176、プライムで送料無料
えっ、安すぎない？
なので、ハイパーミント２個と
オーシャンブルーを２個、注文
で、届いたのが写真の商品
オーシャンブルーは２個ですが…
ハイパーミントは１個と10個パックが１個
洒落ですか？
眠たくて、舟を漕ぎながら注文する時が
あるので…さっそく注文履歴を確認ニン🥷
間違いなく２個ずつ注文しておりまする。
正直者のマリエさんとしては
直ぐにamazonに連絡…
と、思いましたが…
「着払いでお繰り返してください。」
なんて不躾に言われるのもしゃくに触るので
暫くは静観です。
毎回問い合わせ電話に出てくれる
多分中国人のオペレーターさんの声を
久々に聴きたい気もしましたが… 
送料無料だから仕方無い？
注文が多過ぎて人手不足なので仕方無い？
大企業なのですから…ちゃんとしましょうよ
お客様に迷惑をかけた場合の手数料？
なんてのも設定が必要なんじゃないのぉ？
ちゃんと後処理してくれれば…
金を出せ、と言うことでは無いですよ
礼を尽くして下さいと言う事です。
失敗は誰にもあるのですから。
カスハラはいけないことだと思います。