今日は朝から不愉快。
わざわざ出先に昨日のクレームのことで内勤が来た。
あれこれそのクレームについて全く関係ないことをいろいろ聞いてきたけど、そんなん覚えちゃいない。
覚えてないからわかんないと言っても何か答えが欲しいのか、クドクド聞いてくる。
もうめんどくさくなったので、なかったこともありましたでいいですよと。
私がそう言えばそれで済むならもうそれでいいですよと言ったら、同じ場所にいた後輩がクスっと笑ってた。
この若い後輩も何やってるんだと思ったんでしょうね。
それにしてもたいしたクレームじゃないのに、処理するのに２日もかけるんなんて、どんだけ効率が悪いのか、それとも会社が暇なのか。
結局、最後はなにがあろうと１度は見回りに行けよと命令口調に。
人が密集してる中に、その発言はどうかと思ったけど、もうめんどくさいので以後気をつけますってこっちが引きました。
で、職場に帰って、ロッカーで同僚にその事話したら、えー引き下がっちゃったんですかと。
まわりもこの内勤とのバトルを期待してます。
ちょうど１年前も違う内勤といろいろあったんですけど、今年もこの時期に。
そうこの時期は会社ではコンプライアンス強調月間。
また、気になることはありませんかとあるアンケートにこのこと書いてやろうかな。
ったく、昨日と今日とイライラします。