今日は、仲いい上司の方からマリーンズおめでとうって。

2軍ですけどね。

でも、うれしいかぎりです。


で、今日電車に乗ってて気づいたというか気になったというか。

最近の電車って放送が自動のが増えましたよね。

今までは、車掌さんが放送してましたが、丁寧に放送されてればいいんですが、時には、あきらかにめんどくさそうな感じの放送とかもあって、それが朝とかだと不愉快になったものでした。

それが今では自動放送になって、そういった不愉快を感じることはなくなりました。

なので、それはそれでいいと思うんですけど。

今日乗った電車。

自動放送がいつものように流れます。

日本語、そして英語。

普段なら、乗換駅とかではなければそれで終わりです。

なのに、今日は、それから車掌さんの放送が度々されるんです。

最初は丁寧でいいなとは思ったんですけど、途中から、なんだかいいんじゃね?みたいな感じに。

放送が過剰に感じはじめたんです。


電車から降りたら電車から離れて歩いてください。

ゴミは車内に放置しないで持ち帰ってください。

車内はすべて禁煙です。


と、ここまではまだ許せる。


ただ、それからは余分だろって放送が。


どこやら行きのバスは何口へ。

なにやら線は何口を出てどっちへ。

なんとかフリーきっぷは、行きの券を改札へ。

そして極めつけの2つ。

地下鉄は地下の改札口へ。

って、地下鉄やから地下に決まってるやろ。

それぐらい、素人でもわかると思うけど。

そして、私の乗ってる電車はその路線の途中で終点だったんですけど、それより先へ行くには、この電車の後をお待ちくださいと盛んに放送してたくせに、終点に着いたら、この先へ行く電車は、どこどこホームの何番から何番に止まりますって。

そこまで丁寧に案内するなら、途中駅でこのあとを待てとか言うなよ。

と、ここまで言うなら、苦情を出せばいいんじゃね?と思われると思いますけど、これは私個人の感想なんで。

ただ、私がそう感じただけなんで。


まぁ、私が案内する立場だとしたら、どう考えるかなんですけど、そのバスの乗り換えとか、フリーきっぷの案内とか、その電車に乗ってる大半のお客さんが、それを利用してるなら、すごく有効な案内ですよね。

ただ、電車って不特定多数の人が乗ってて、今日の場合に関しては、そういった案内を必要としてる人が、どれだけいたかですよね。

いたとしても、小数だった場合、関係ない人のほうが多いわけですよね。

ということは、必要じゃないんじゃないかと思うんです。


これが、例えばある駅からバスで行くような場所で、大きなイベントとかがあるとなった場合、こういった放送をしても、関係ない人から見ても、今日は大きなイベントがあるから案内してるんだなと思って、不快には感じないと思うんです。



一応、駅には丁寧に案内板があるわけだし、わからなかったら駅員に聞けばいいんだし。


ぶっちゃけ、お客さんがその放送を聞いてるかもありますよね。


前に、人から聞いたんですけど、電車の放送もそうなんですけど、聞かせる人達にちゃんと聞かせるには、注目をさせるというか、ん。どうした?みたいに気にさせる技があるんだそうです。

普段なら聞き流してしまうものもこの技を使うと、みんな聞くんだそうです。

その技とは…。

一呼吸置くんだそうです。

例えば、電車の場合、次はどこどこ~って普通に言うと、聞き流してしまいますよね。

これを

次は、、、、、どこどこ~

って言うと、ん?ってなって聞くんだそうです。

確かにそうですよね。

次はって言ってから間があくと、ん?何?どうした?って思いますものね。

考えたものです。


とにもかくにも、電車での放送で重要なのは、何か事故とかあって止まった時に、いかにお客さんを不安がらせないか、そして的確に状況を判断して放送できるかだと思うんですけどね。
なんか、偉そうにすいません。

ちょっと今日は考えさせられたので、書いてみました。