今日、私が以前接客したお客様から一部返品をしたいという来店がありました。
理由は格式の高い結婚式に出席で、マナーもかなり厳しいのでドレスとコサージュの色を迷っているということでした。
前回もその話はお伺いしていたし、それに合わせたコーディネートをご提案していたけどやはり気になったということでの、ご来店でした。
また一緒に悩んで色々着てみてと、最後は前回の物になりコサージュのみ返品で、お帰り頂きました。
その何十分か後、またお客様が来店。
今度は何かと思ったら、
『さっきは時間もとらせてしまい、さらには返品とかごたごたさせてしまって申し訳ない。本来なら返品出来ないのに申し訳ない』
という理由で、お菓子をわざわざ買ってきてくれたんです
返品が当たり前となりつつ世の中、なかなか出来ないことだし、そう思える心がある彼女は本当に素晴らしいと思いました。
そんな彼女の心にすごく感動した１日でした