こんにちは、才能心理学協会の北端康良です。
「マーケティングって何ですか？」と聞かれたら、あなたはどう答えますか？
わたしは、マーケティングは「つながり作り」だと思います。
多くの人に知っていただくことはもちろん大切ですが
実際に購入し、リピーターになってもらうには
「お客様との接点づくり」が欠かせません。
人は「つながりたい」と思う人から、モノやサービスを買い続けます。
そこでポイントになるのが「何で人とつながりたいのか？」ということです。
例えば、ある飲食店の経営をしていた知人は
とにかく安くて大盛りであることをお店の売りにしていました。
育った家庭が貧しく、いつも空腹を抱えていた彼にとって
お客様の「安く、お腹いっぱい食べたい！」というニーズを満たすことは
何よりの喜びだったのです。
「何（なに）で人とつながりたいのか？」
これがはっきりしていなければ、独自の価値を磨き続ける意欲は湧いてきません。
あなたは自分が「何で人とつながりたいのか」を知っているでしょうか？
マーケティングの第一歩はこの一点。
迷ってしまった人は、是非、考えてみてくださいね。
大阪：１２月５日
東京：２０１７年１月１８日（水）19:00-21:30
◆１２月８日（東京）・１５日（大阪）開催！