最近カチンと来たこと。

日本語が話せる外国籍の方と
日本語がわからない外国籍の方と
一緒にいた時、飲み屋にて
「旅行会社に勤めてるなら英語喋れるでしょ？何故話さない？」
と、日本語が話せる外国籍の方に言われたとき。

旅行会社って言っても、お客さん日本人だし日本で仕事してるし、
添乗員じゃないしね。。。
イコールで結び付ける方がおかしい！

法学部出身＝弁護士になるのか？みたいな感じ。

あと、よくあるのが旅行会社勤めだからって世界中に詳しい訳ではない！
自分が渡航した国や興味ある国はそれなりに知ってるけど、
全然興味がない国だって扱っている。
そんなとこの情報はガイドブックの内容くらいしか分からないし、
むしろお客さんの方が詳しいのでは？と思う。

でも仕事だから調べるの。


インターネットって便利だなぁと思う。


調べものくらいなら良いよ。調べてわかることを教えたり、わからなかったらわかりませんって言うし。

一番困るのは入金や申込書くれないとか、連絡つかないとか、ワケわかんないクレームとか。
しかし、7月末に退職するのであと4ヶ月の我慢。。。