「限定条件」や「規約事項」は最初から触れないこと!
みっくんです。
季節外れの台風が近づいていますね。
土曜日は外出の予定を入れてませんので
とりあえず、自宅で原稿書きです。
さて、ビジネスHPやブログで、
商品やサービスを販売する場合、
必ず、限定条件や規約事項を入れなければならないと
思います。
例えば、「○○の場合は該当しません」
「○○以降は保証いたしかねます」のような。
このフレーズを入れる部分はとても
難しいのです。
キャッチフレーズの美味しい部分(前段)から
触れてしまうと、しらけてしまいますし、
かといって、触れないワケにもいきません。
上手な書き方は
HPの場合、
購入フォームの最初に
”購入時のお願い”として書き込み、
”同意”をクリックした上で
入って来てもらうか、
もしくは文末に
「ご購入の場合は弊社の規約に
同意された上で○○~」とするといいでしょう。
たくさんある場合は1ページに規約を
まとめるといいですね。そこに
リンクすれば一目瞭然です。
実際、この部分がわかりにくいと
お客様のクレームにも
なりかねません。
大きく書き込むことでもないし、
かといって触れないわけにもいかないし、
扱い方がとても難しいのです。
季節外れの台風が近づいていますね。
土曜日は外出の予定を入れてませんので
とりあえず、自宅で原稿書きです。
さて、ビジネスHPやブログで、
商品やサービスを販売する場合、
必ず、限定条件や規約事項を入れなければならないと
思います。
例えば、「○○の場合は該当しません」
「○○以降は保証いたしかねます」のような。
このフレーズを入れる部分はとても
難しいのです。
キャッチフレーズの美味しい部分(前段)から
触れてしまうと、しらけてしまいますし、
かといって、触れないワケにもいきません。
上手な書き方は
HPの場合、
購入フォームの最初に
”購入時のお願い”として書き込み、
”同意”をクリックした上で
入って来てもらうか、
もしくは文末に
「ご購入の場合は弊社の規約に
同意された上で○○~」とするといいでしょう。
たくさんある場合は1ページに規約を
まとめるといいですね。そこに
リンクすれば一目瞭然です。
実際、この部分がわかりにくいと
お客様のクレームにも
なりかねません。
大きく書き込むことでもないし、
かといって触れないわけにもいかないし、
扱い方がとても難しいのです。