「代官山 オトナTSUTAYA計画」を読んで
代官山 オトナTSUTAYA計画/増田宗昭￥1,000Amazon.co.jp代官山に「オトナのTSUTAYA」が出来たというので、自宅への帰り道に寄ってみたところ、「初めて来たのにこの居心地の良さは何！？」とこの店舗のコンセプトが気になってしょうがなくて、購入した一冊。「新規事業であるとか世界初の試みであるとかを目指してはいけない・・・なぜか？－それらは企画サイドからの勝手な押し付けであって、顧客にとっての価値とは何か、という問いかけが欠けているからだ」実際にこのお店を訪れてみて、色んな経営本で耳にするような空回りするメッセージではないのを感じました。スマホで気軽にネットにアクセスできて、今や技術は企業側から消費者側にシフトしていくスマート時代に合わせたコンテンツの提供。少子高齢化が進む中でターゲットを時間的に余裕が出る団塊の世代に絞るビジネススタイル。そして、本やビデオレンタルという「モノ」が商材ではなく、それらの商材を通してライフスタイルという「コト」を提供している事など、、、これからの時代をリードしようという気概を感じました。それと個人的に感じた事として、ネットで映画も音楽も気軽に見れる時代ですが、1人で見るのもイイですが、やはり人間は「人間」と生に出会い、交流して、感じた事や気付いた事をお互いに共有共感して感動を深め合いたいもんだと思います。TwitterやFacebookなどでつながりを求めあうのも淋しさや孤独が根深くあるんじゃないでしょうか。だから、こういった「場」が必然的に発生していくのではないか、と代官山の店舗にいながら本を読み感じました。
