クリンピア営業奮闘記

桜の花も散り
鮮やかな緑の葉が芽吹き始めた
初夏を感じさせる暖かな午後に、

下馬支店の近くで一軒一軒
訪問させていただく顧客開拓の営業を
回っておりました

今の時代はインターネットなどが主流となりましたが、
やはりフェイス・トゥ・フェイスで
しっかりとコミュニケーションを取ったうえで
信頼関係を作り、お客様とつながっていきたい

そんな思いで回っていましたら、
始めてから30分と立たないうちに家事代行プランの定期見積もりと
大型スポット(10万円ほど)見積もりをいただいてしまいました

マンションに1人でお住まいで
目黒区で自営業を営んでいらっしゃる方でしたが、
仕事が忙しくて、なかなか部屋の片付けが手につかない
と困ってらっしゃっいました。
5年くらい前からどこかの業者に頼もうかと思ってはいましたが、
頼むきっかけがなかったとのこと。

在宅しているのは滅多にないそうで、
今日はたまたま仕事がなくて、家にいらっしゃったそうです。

そして、私がインターホンを押してみたら、、、
「ちょうど良かった
ずっと掃除・整理整頓をしたかったんです
上がってください」
といとも簡単にお客様のプライベート空間に入らせていただきました。

私はお客様の「部屋をキレイにしたい」というニーズに
応えられる事が嬉しかったですし、
何よりこういった奇跡的な出会いが
起こった事に感動で一杯

人としての信頼関係を
築ける人間力・人間関係力が大事なんだ、
といつも山本社長がスタッフに
言われている事を実感した出会いでした。

それと「一期一会」の出会いに感謝・感動できる心
を育てる教育訓練を受けた成果が
こうして出た事が嬉しくてしょうがありませんでした。

そして、お客様のご要望をしっかりと受けとめて、
お応えできるように今後もコミュニケーション
をしっかりと重ねて、お付き合いさせていただきたいと感じました。