先ほど、お客様とお会いしてきました
女性お一人でおうちを購入しようとしていたのですが、、
かなりトラブル続きで、解決するのはちょっと大変です
今日は、詳しい専門家の方にも来ていただいて、
解決策をあれこれ検討してきました。
お話しを聞いていると、その方のおっしゃっていることは
クレームでも何でもなく、常識的に当然と思えること。
だけど、売る側の業者が対応できていないのです
「私が細かいだけでしょうか？」と悩んでいらしたのですが、
そういうわけではなく、気付かずに買った人のほうが、
後々何かあったときに困ったりする可能性が高いのです
だけど、一般的にはまだまだそういうことに目を向けずに
おうちを購入してしまっている人々が大半。
しがらみが多い業界だから、買う人は大変ですよね
だけど、それをそのままにしていて良いのでしょうか？
買う側も、売る側も、どちらにも問題がある。
もっと近い距離になれないのでしょうか？
先ほど、その女性は私にこう言ってくださいました。
「この3年間、ずっとずっとおうちを探してきて、
沢山の業者さんとお話ししてきました。
だけど、その方たちとの距離はすごく遠かった。
もちろん私自身の知識不足は否めませんが、
そんな中、初めて親身になっていただける方に出会えて、
ありがたくてたまりません･･･」
と、涙をこぼしながら握手してくださったのです。
私、女性の涙に弱いんですよね･･･
思いっきり、もらい泣きしてしまいました
きっと、女性一人で何度も何度も業者さんと話をして、
納得いかず、不安は募る一方で、
かなりの体力も精神力もすり減らしてきたのだと思います
それを思うと不憫で仕方なくて、涙がこぼれてきちゃいました
もしかしたら、同じように困っている方が沢山いるのではないか、
そう思ったら、もう私の力だけではどうしようもないかも知れない。
だけど、どうにかしなきゃと思って止みません。
そう、どうにかします。がんばります。
