あるうどん屋のお話です。
そこは、家族で経営をしていて従業員は5人くらいいる小さなお店です。
結構有名なうどん屋で、お昼時になると車も沢山停まっていて、大繁盛しています。
僕も何回か食べにいくくらい、とても美味しいうどんなんです。
よく他県ナンバーの車も停まっています。
こんな大繁盛店でも、少し気になることがあります。
よく食べに行くのでわかるのですが、従業員の離職率が半端ないくらいあるんです。
「あの人どうしたの?」と聞くと「先週辞めました。」と言うのです。
しばらくして、「又、新しい人入ったね。」という会話をしたはずが、「この前の人、辞めました。」って
感じです。
そこは、サービス残業もないと聞いています。
では、何が問題で離職率が高いのでしょうか?
時給の安さでしょうか?
人間関係でしょうか?
中のことはわかりませんが、前から気になってたことがあります。
それは、そこの社長さんや家族の車がお店の真ん中にいつも駐車しているという事です。
混み合ってる時よくここに平気で停められるな〜
ここってお客さんが使う駐車スペースじゃないかな?
と思っていますが、余計ごとなので面と向かって言いません^ ^
勿論、従業員がそこの社長や家族に「ここはお客さんが利用しますから別の場所に停めましょう。」なんてとても言えるわけがありません
それでは、何故その家族は、お客さんに与えるべき駐車スペースに停められるのでしょうか?
雇う側が気をつける3つの事
①私達は特別
家族経営にありがちな甘えですね。
社長や家族が私達は特別と思っていたら、一緒に働く人は大変です。
これ、一番従業員が観ている所です。
一番いいのは、「率先垂範」行為行動を自らが手本になるべきです。
②学んでいない
そんだけ従業員が辞めても、又、新しい従業員のことを悪く言っていると思います。
ダメな部分にフォーカスして、否定語を連発する天才でしょうね。まず自分はどうなのか?
叱ってくれる人を持つことかも
自らも学びの場に行く
本を読む
③働く意味をわかっていない
働くとは、
他を楽にさせる事、
人を喜ばせる事、
役に立つ事
問題を解決する事
お客さんの駐車スペースに、堂々と車を停めている事は、喜んでもらう行為ではないですよね。
今すぐ、やめる事
この3つのことが、うどん屋さんの中の人間関係に現れ、負のスパイラルを招いています。
直接的でなくても、人の真理は繋がっています。
人は変えられません
変えられるのは、常に自分です。