通行速度は時速20km以下で

車載器にカードを挿してなかったり、挿し込みが不完全だったり、あるいは料金所直前で挿入したなどが原因で、ETCレーンに設置されている開閉バーが開かないことがあります。

これは、車載器とアンテナの通信が正常に行われないためです。

いつでも安全に停止できる速度（20km/h以下）に減速し、開閉バーが開くのを確かめてから進みましょう。