おはようございます。
自気楽生人です。
自由、気ままに、楽しく、生きる、人生をテーマに書いています。
思いついたことを、思いついた時に、思いついたまま書いています。
気楽におつきあいくださいね^^
今月から、「誕生花」と「誕生日石」を書くことにしました。
出典は、
花言葉ナビ～誕生花と誕生石の基礎知識～
（http://www.okuru-hana.com/)
です。
今日、誕生日を迎えられた方、おめでとうございます。
■４月１３日の誕生花
アネモネ（花言葉：はかない恋、真実、期待、
あなたを愛します、信じる）
クマガイソウ（花言葉：みかけだおし）
ストロベリー（花言葉：尊重、愛情、誘惑、
甘い香り、幸福な家庭、無邪気）
ペルシャギク（花言葉：競争心）
ボリジ（花言葉：勇気、憂いを忘れる、心がわり）
レンゲソウ（花言葉：心が和らぐ、私の幸福、
あなたは幸福です、感化）
■４月１３日の誕生日石
バイオレット・パール（和名：真珠）（自尊心、気高さ）
■「すみません」「ありがとう」
昨日、銀行へパスワード変更の手続きに行った。
パスワードに生体認証機能を付けるためだ。
手続きに出てきたのは、この支店で一番若い行員で、
応対は非常に丁寧で感じがよかった。
最初に必要な書類への記入を求められた。
基本的な事項の記入で、特に難しいことはないのだが、
行員は、私が記入し終わると、「すみません、次は・・・」
と、銀行登録印を出して欲しいと言い、
印鑑を出すと、「すみません、お借りします」と言い、
手続きを進めて行く。
その過程で、常に「すみません、・・・」と言うので、
私は、「いちいち謝ってもらう必要はないよ」と言った。
行員にしてみれば、
お客様に対する礼儀として言っているんだと思うが、
あまりに頻繁に「すみません」と言われたら、
言われた方は、余りいい気持ちにはなれないのではないか。
もっと適切な応対をするとすれば、
書類の記入が終わった時は、
「お手数をおかけしました。ご記入ありがとうございました」
と言った方が、お互いに気持ちがいいのではないだろうか？
印鑑を受け取る時は、
「お借りします」だけでいいし、
押印し終わって返す時には、「ありがとうございました」
と言えばいいのではないか。
「すみません」を「ありがとうございました」
の代わりに言うことはよくある。
狭い道ですれ違う時、譲ってもらった人が、
「すみません」と言うことが多いが、
この場合も、「ありがとうございました」
と言った方が、譲った人にとっては、
自分が感謝されていると言う気持ちになれるのではないか。
昨日はそんなことを考えさせられた一日でした。