NIGOです。


モロカイ島で借りたダラーレンタカーの請求に関してです。


カード引き落とし明細の金額を見て、全く金額が異なっていて、とてもびっくり。

ダラーレンタカーの早割り制度を利用して、一週間168ドルで借りたのに、請求は500ドル近い!


実はこれ、そもそも想定内ではありました。


というのは。



モロカイで借りるときに、現地の端末に僕の予約データが入っていなくて、結局また僕のクレジットカードを通したのです。そのとき、もちろん契約書には、今カードを通した金額、つまり現地予約なしレンタル価格で記載されていました。僕がそのことを指摘すると、これは手続き上の問題で、請求のときはちゃんと請求されるから大丈夫、とのことだったのです。でもそれって怪しい。


どうのこうの言っても仕方ないので、その場はサインしたのでした。

(あとでカード会社に支払い拒否という究極の手段もあるので)


そして、実際カード会社からの請求は、案の状だったというわけです。




先日のことですが、早速ダラーレンタカー日本オフィスに問い合わせの電話をしました。


とても要領を得た素敵な女性Mさんが対応に当たってくれました。

話も確実に伝わってます。


週末からオーストラリアなので、それまでに返答もらえたら幸いと伝えておきました。



そして、たった今、電話がありました。



内容は。



現地へ確認をしたところ、やはり、僕の申し立てが正しいとのこと。

契約で、180ドル(レンタル代168ドル+レンタルサーチャージ18ドル)と燃料オプション64.19ドル、その他もろもろの税金などで、結局250ドル弱とのことでした。

よって240ドル近い金額をカードに返済するとのこと。


そこで質問をしました。



為替差額はどうするんでしょうか?


Mさんの返答は、もしマイナス差額が発生した場合は、当方に言っていただければ補填します。もしプラス差額が発生した場合は、そのままお受け取りください、というものでした。




うーーむ、ダラーレンタカーは金輪際使うものかと思っていましたが、Mさんの適切かつ迅速なフォローで全く印象が変わってしまいました。また使ってもいいな。




この返金額で、また自転車のパーツでも買おうかな。