NIGOです。
モロカイ島で借りたダラーレンタカーの請求に関してです。
カード引き落とし明細の金額を見て、全く金額が異なっていて、とてもびっくり。
ダラーレンタカーの早割り制度を利用して、一週間168ドルで借りたのに、請求は500ドル近い!
実はこれ、そもそも想定内ではありました。
というのは。
モロカイで借りるときに、現地の端末に僕の予約データが入っていなくて、結局また僕のクレジットカードを通したのです。そのとき、もちろん契約書には、今カードを通した金額、つまり現地予約なしレンタル価格で記載されていました。僕がそのことを指摘すると、これは手続き上の問題で、請求のときはちゃんと請求されるから大丈夫、とのことだったのです。でもそれって怪しい。
どうのこうの言っても仕方ないので、その場はサインしたのでした。
(あとでカード会社に支払い拒否という究極の手段もあるので)
そして、実際カード会社からの請求は、案の状だったというわけです。
先日のことですが、早速ダラーレンタカー日本オフィスに問い合わせの電話をしました。
とても要領を得た素敵な女性Mさんが対応に当たってくれました。
話も確実に伝わってます。
週末からオーストラリアなので、それまでに返答もらえたら幸いと伝えておきました。
そして、たった今、電話がありました。
内容は。
現地へ確認をしたところ、やはり、僕の申し立てが正しいとのこと。
契約で、180ドル(レンタル代168ドル+レンタルサーチャージ18ドル)と燃料オプション64.19ドル、その他もろもろの税金などで、結局250ドル弱とのことでした。
よって240ドル近い金額をカードに返済するとのこと。
そこで質問をしました。
為替差額はどうするんでしょうか?
Mさんの返答は、もしマイナス差額が発生した場合は、当方に言っていただければ補填します。もしプラス差額が発生した場合は、そのままお受け取りください、というものでした。
うーーむ、ダラーレンタカーは金輪際使うものかと思っていましたが、Mさんの適切かつ迅速なフォローで全く印象が変わってしまいました。また使ってもいいな。
この返金額で、また自転車のパーツでも買おうかな。