代表の高橋です。
ＥＣＯ犬プロ フルーツせっけんシャンプーを日ごろからご使用いただき
誠にありがとうございます。
フルーツせっけんシャンプーを生後４０日のトイプードル・ミニチュアダックスフントに
ご使用されたペットショップ様からご報告をいただきました。
フルーツせっけんシャンプーを使用したことにより、
重症な皮膚トラブルが発生したとのことでした。
ご報告ありがとうございます。
現在、獣医師との連絡がとれていないため
フルーツせっけんシャンプーが原因なのかまだわかりません。
現時点では、原因は判明していません。
そこで、お願いです。
しばらく子犬への使用を控えていただけるようにお願いします。
ご迷惑をおかけします。申し訳ございません。
この件による商品の相談・返品を受け付けます。
フリーダイヤル ０１２０－１６２６－８５までご連絡ください。
（受付時間 月～金 ９：３０～１２：００ １３：００～１８：００）
子犬への使用した経験がある方は情報をください。
よろしくお願いします。
フルーツせっけんシャンプーは、製品開発の際に子犬での使用もテストしております。
また発売後も協力していたいている店舗さまで子犬での使用で、今回のようなトラブルが
発生したことはありませんでした。