ラルクExtraNumberの購入ページにログイン出来ず1日が経ちます。
なのでアーデリに問い合わせてみました。
私のは状況はこうでした。
ExtraNumberのトップページには入れたけど、ログインが出来ない(過去にもアーデリで買い物したことがあるのでID(メルアド)は持ってたし、パスワードも間違ってないのは通常ページで確認済み)。
ExtraNumberページで新規登録したけど、それでもログインエラーがでる。
今日になっても状況は変わらず、アーデリに電話しました。
その結果、無事に注文完了しました。
はぁ、やれやれ。
ちなみに。
ExtraNumberページは通常ページとは別サイト扱いのようで、通常ページ用ID及びパスワードではログイン出来ないとのこと。
つまり、ExtraNumberページでも新規登録しなければならないということです。
そういう意味ではそちらで新規登録したのは正解だったようですが、私はそれでもログインエラーだったんですよね(-_-;)
それも含めて説明し、確認してもらったところ、原因不明ですがあちらでも仮登録のままになってたようで、手動で本登録処理をしてもらって購入にこぎつけました。
もしアーデリ、ログイン出来ないとかでここにたどり着いた方!
アーデリに電話してみたほうが無難です。
サイトに問題があってこうなったのなら、購入者側になすすべはありません。
しかし、ExtraNumberは別サイト扱いだからまた別に新規登録とか、すでに登録してる人は弾かれた?って困惑するよ。
何より再登録みたいでめんどい!
新規登録必須ならトップページにその旨を明記しておいてほしいなと思いました。
とりあえず支払い行ってこようっと。
なのでアーデリに問い合わせてみました。
私のは状況はこうでした。
ExtraNumberのトップページには入れたけど、ログインが出来ない(過去にもアーデリで買い物したことがあるのでID(メルアド)は持ってたし、パスワードも間違ってないのは通常ページで確認済み)。
ExtraNumberページで新規登録したけど、それでもログインエラーがでる。
今日になっても状況は変わらず、アーデリに電話しました。
その結果、無事に注文完了しました。
はぁ、やれやれ。
ちなみに。
ExtraNumberページは通常ページとは別サイト扱いのようで、通常ページ用ID及びパスワードではログイン出来ないとのこと。
つまり、ExtraNumberページでも新規登録しなければならないということです。
そういう意味ではそちらで新規登録したのは正解だったようですが、私はそれでもログインエラーだったんですよね(-_-;)
それも含めて説明し、確認してもらったところ、原因不明ですがあちらでも仮登録のままになってたようで、手動で本登録処理をしてもらって購入にこぎつけました。
もしアーデリ、ログイン出来ないとかでここにたどり着いた方!
アーデリに電話してみたほうが無難です。
サイトに問題があってこうなったのなら、購入者側になすすべはありません。
しかし、ExtraNumberは別サイト扱いだからまた別に新規登録とか、すでに登録してる人は弾かれた?って困惑するよ。
何より再登録みたいでめんどい!
新規登録必須ならトップページにその旨を明記しておいてほしいなと思いました。
とりあえず支払い行ってこようっと。