#食テロ この夏の終わりに食べた美味しいものたち私は大阪出身大阪はB級グルメの街と... この投稿をInstagramで見る #食テロ この夏の終わりに食べた美味しいものたち😍 私は大阪出身 大阪はB級グルメの街と言われるだけあって、どの店に入ってもレベルが高い🥳そして、イマイチだと思った店はみんな同じ意見なのだろう…長続きはしていない。 イマイチって何が?って。 もちろん味は外せないし、接客、清潔、空間、料金全て合わせて総合的に✨ どういうときに人って満足するのか。 . . 自分の場合で考えてみると… 味が美味しいのは当たり前、でもそれ以上の意外性があるとワクワクと満足感につながる。 これは接客でも当てはまる。 イタリアンに行ったとき、カトラリーを落とした人がいた。 . A級→何も言わずスッと新しいカトラリーを置く B級→こちらが店員に声かけようとして、又は声をかけてカトラリーを持ってくる それ以下→声をかけてもしばらく気づかない という持論的なものがあり、そのお店は落とした瞬間スッと周りに気づかれないように置いてた(私はそういうの気づいちゃうから見えちゃったけど)。 でもこれは、一流店では当たり前のこと。お客様が求めるサービスを提供するのは当たり前。 . そこに何をプラスするかで、お客様に選んでいただけるか、リピートしていただけるかが決まる。 エステの場合、リラクゼーションなら気持ち良いのは当たり前。でも、そこに骨格や筋膜を調整したりしながら気持ちよかったら最高。効果も長続き! リラクゼーションなのに、喋り倒したらそれはアウトだと個人的には思う。 お客様が何をしにきているのか、求めているのかをまず感知する。 . 痩身エステなら、痩せて当たり前。そこにリバウンドしないための知識や骨盤矯正、姿勢矯正が入って初めて美ボディということ。 というように、満足感=求められているサービス以上のサービス . 写真にある数々の食事はどれもとっても美味しかった😲 ただ1番驚いたのはビシソワーズの讃岐うどん💡 うどん屋さんでビシソワーズ…それも本格的な。 あー美味しかった🥰もう一回食べたいなぁー✨ ってなるのよね… そんなお店にしたいな🌼 #福岡エステ #西新エステ #福岡フェイシャル #フェイシャル福岡 #西新フェイシャル #フェイシャルエステ西新 #痩身エステ #西新痩身 #痩身西新 #ダイエット西新 #西新ダイエット #エクラプラス #エクラボディ 骨盤・腸から整える痩身サロン『エクラプラス』代表rie(@eclat_plus)がシェアした投稿 - 2020年Sep月26日am1時39分PDT