今日、私の古くからの友人が
結婚が決まり、私に相談にきたのですが
会場見学に行くということで彼と２人で来ました。
会場に行く前にちょっと「エクラ」でお話・・・。
友人がお勤めしているところの同僚があと３週間で挙式。
ところがここに来て、予算の事でかなりパニックっている様子。
友人が私のお店の話をしたら、
「今更相談しても仕方ないかもしれないけど相談したい。」という悲壮な声。
会場のプランナーさんに「もう結婚式を辞めたい」と言っても
「そんなこと言わずに・・・」でそれ以上のフォローがなかったとのこと。
会場のプランナーさんはとてつもなく忙しい。
私は充分知っている。
しかし・・・・・・お客さまにはそんな事は知るよしもない。
「ウェディングプランナー」という憧れの存在に
お客様は「夢」を託す。
だからこそその「想い」が伝わらなかった時には落胆も大きい。
この仕事の将来の為にも、勿論お客様の為にも
どうしていけばいいのか？
キチンと考えていかないといけない時期に来ているような気がする。