こんにちは。痩身エステスクールエクラの岡崎です。
私の運営するサロンは今年で丸7年になるのですが
この7年間、次回予約率が85％を下回ったことがありません。
もちろんですが
次回予約の特典や割引は一切ナシ。
しかも
こちらからやりましょうよ！の声がけも
一切なしです。
お客様の方から「予約を入れたいんですがいいですか？」と
聞いてきてくれます。
スクール生にはそのトークをまるっと伝えて再現してもらっているのですが（だから本当にそのまま再現してくれる生徒さんはうまくいくんです）
これ、トークだけ再現しても
うまくいかない。
魔法のような言葉も、通用しないんです。
トークだけの再現では。
じゃあ、どこが足りないのか？
それは想像力です。
お客様が何に悩み、何に苦しんであなたのサロンに来たのか？
どういうことに日々、頭を抱え、どんなSNSを見て悔しいと思うのか？
10キロ痩せたい、のは本当の欲求じゃないんです。
痩せたその先に本当に欲求があります。
そこを見据えていく必要があるし、
そこが理解できていないとどんなにトーク術のノウハウを得たところで全く使い物になりません💦
焦っている時ってノウハウを早くものにしたがるけど
それってダイエットでいうところの
「食べ過ぎない方が痩せますよ〜」と同じ。
それができないから困っているんじゃん！！
それに飛びついても、そもそもの何でこの言葉をここに入れているの？とか
それが理解できていないと、ノウハウは意味を持たないんです。
スクールでは主に考え方、捉え方を大事に伝えています。
ずっと使えないノウハウでは意味がないですからね。
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