やることが、多すぎる時とか。
やることが、少なすぎる時とか。
こういった場面には、ビジネスだけでなく、何度も遭遇する。
「何から始めればいいのか分からない」
「何が課題かわからない」
こういう時ほど、原点に返ってほしい。
「目的」 と 「手段」
これを、間違えてしまうと大変なことになる。
野球選手は、何の為にトレーニングしているのかを考えてほしい。
筋トレはあくまでも「手段」であって「目的」ではない。
「目的」が筋トレの選手は、筋肉量がいくら増えても、
一流の野球選手にはなることができない。
一流の野球選手になるために筋トレが必要なのである。
店舗運営も同様である。
「うちは、他のお店みたいに安売りできないからネットでは、
販売しない」
と、おっしゃる人がいる。
これは、残念ながら筋トレ好きの野球選手と同じ思考回路である。
ネットショップの運営にとって、まずはじめに
「集客」は欠かすことはできない。
集客の為に、沢山の入り口を作ってほしい。
・検索対策
・オークション
・オープンセール
・ブログ
・懸賞
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
だが、ここできっちりと考えていただきたいのは
「集客」＝「利益」にはならないという事。
実店舗を運営されていらっしゃる店長さんなら
当然お分かりになると思いますが、
改めて、お伺いします。
オープンセールは何のためにやるのでしょうか。
そう。
「目的」と「手段」。
ネットショップは、実店舗と違い、ふらりとお客さんは入ってきません。
だからこそ、皆さん必死で「集客」をします。
それは、ゴールではなくスタートです。
後は、ページ上でお客さんが買いたいと思える「接客」ができているか。
買ってくれたお客さんに対して、「増客」の施策をうっているか。
安定した収益を残してくれるのは、何といっても常連さん。
この常連さんがいればいるほど、そのお店は単価も高く、
売り上げも伸びることは間違いないでしょう。
業界最安値！は
単なる目立つ看板の一つしかないということ。
本当に、それだけしか売れなかったら
お店は潰れてますから。