そのお店でしか買うことができないオリジナル商品以外、
インターネットにおける、どこで買うかという選択権はあくまでもお客さんにあるということ。
もちろん、実店舗にも同じことが言えますが
直接接客によるアピールができないネット通販は、
さらに転換率が低い。
そして、もののワンクリックで違うお店へ行けてしまうという現実。
なので良いオリジナル商品をもっているというのは
そのお店の強みになります。
でも、オリジナルブランド商品は
全くもっての認知度ゼロからスタートする。
あなたも、知らない商品押し売りされたら絶対買わないですよね??
これから、商品開発するのであれば重要な考え方である
「シーズ思考」と「ニーズ思考」を意識して商品作りをしていただきたいものです。
簡単に言えば、
シーズ思考は、売ってから市場調査を事後にするもの。
ニーズ思考は、売る前に市場調査をし、商品開発の観点にするということ。
音楽再生機能のついた超高機能時計と、
どこにでもある時計と機能的には何ら変わりがないが、ちょっと見やすいもの。
さて、どちらの方が売れるでしょうか。
もちろん、後者のニーズ思考で作られた時計のほうが売れます。
当たり前のことですが、この当たり前が「お客さんが多いから売れるだろう」と
勘違いして ”儲からない” という現実につながっているのです。
特に、シーズ思考の強い人は
「いいものが売れる」という思考から始まっているので、
ネットに必要なマーケティングの要素が欠落し、
「商品は悪くない！営業の仕方が悪い！」で終わってしまう傾向にあります。
確かに、いいものは売れる。いや、売れやすいです。
しかし、現実に売れないのであれば
売り方が悪いのか、商品がニーズに合っていないのかを
冷静に考えてみなければなりません。
でないと、改善はされないのですから。
そして、オリジナル商品は
とことん魅力を伝えるページ作りをしなければなりません。
０を１にページだけで変えなくてはいけないのですから。
きっちりと縦長ページにし、魅力を伝える。
その魅力もニーズ思考で作らなければならない。
「お客さんが買うべき理由」をきっちり明記すること。
商品の説明だけで決して終わらせるのではなく、
その人の生活にどう関係があるのか。
そのお客さんがどういったハッピーを手にするのか。
文章や写真だけで伝えきれないものは動画で伝えるのもありだろう。
そして、買いやすい商品ラインナップにするのもお客さんが
買ってもいいかな！の理由。
「お試し」「送料無料」
これは、必須でいこう！！
オリジナル商品は、売れるまで（ファンが増えるまで）
時間がかかる。でも、その先は価格競争もなく
安定的な収益が上がりやすい商材ともいえる。
０からのスタートほど、売れたら楽しいものはないのかもしれない。