
改めて、他のアパレル系のECサイトを見てみると、
洗濯表示自体を使っていないサイトも多く、
この商品は「手洗いできます」「ドライクリーニング」「洗濯機で洗えます」といった感じで、
実際に購入後のお手入れの方法だけを記載しているサイトが多いのでは、と感じました。
(例:ユニクロさん、ニッセンさん)
洗濯表示を掲載する事は
お客様にお手入れ方法を説明するための手段で
ゴールではありません。
購入後のお手入れ方法をお客様に伝える事がゴールですので、
この様に説明文を載せた方が良かったのでは・・・
とちょっと反省して今回のブログで書いてみました。
今回は、洗濯表示マークでお話しましたが、
商品によって、専門的なマークやアイコンを使用する商品もあるかと思います。
その時には、そのマークやアイコンの意味を誤解の内容に説明するか、
マークではなく、お求めになるお客様が理解できるように説明文を工夫するのが、
良いと思います。