今日は、DELL カスタマーケアにお電話です!(・ω・)

ネットで確認したときには、

結構酷い対応だったって話が多かったので、

ぷち戦々恐々としていたですが…w


?(・ω・)いや、このDELLの対応はかなり丁寧な対応だと思うんですが。

ぶっちゃけ、SOTEC の対応の悪さは危険だったので、

もう2度とSOTECのPCを購入する気は無いですが、

(まぁ、数年前の話なので、現在どうかは判りませんが/huh)

DELLの対応、普通?というか良い部類に入るんじゃないですか?


とりあえず、今朝の時点では状況は更に悪化して、

またノートPCに電源すら入らなくなっていたのですが;;

なんか同意書?みたいなのに記入する必要があるので

それが明日か明後日あたりに送られてくるそうです(・ω・)

恐らくそれに記入してからノートPCの回収があって…

修理が行われてから再度修理内容にかんする同意書?記入があって…

んで目出度く?PCが戻ってくるそうなんです/nod

そこはかとなく余分な手間が入ってる気がしなくもないですが、

まぁ、この辺は情報共有が甘いせいじゃないかと思うのです/laugh


コンプリートケアだと購入時のPCの価格分まで保障してもらえるのですが、

修理代が新品1台の金額超えちゃったりは…しないですよね?(・ω・`)


と…いま電源入れてみたら…電源はいったのです(・ω・)

まぁ、やっぱりもしかしなくてもなんかおかしいんですがw

中に水貯まってるのかもですね。

とりあえず、恐れていたDELLの対応の悪さは無かったので良かったですw


あとは…特に余計な?交渉とかせずにちゃんと直ったPCが戻ってくれれば

それでばんばんざいなのです/nod


え?恐らく1~2週間はノートPCが無くなるけど良いのかですか?(・ω・)

んーレポート・ネット用のノートPCとタワー型のPCがあるですから、

特に問題ないんです/grin