今日は、DELL カスタマーケアにお電話です!(・ω・)
ネットで確認したときには、
結構酷い対応だったって話が多かったので、
ぷち戦々恐々としていたですが…w
?(・ω・)いや、このDELLの対応はかなり丁寧な対応だと思うんですが。
ぶっちゃけ、SOTEC の対応の悪さは危険だったので、
もう2度とSOTECのPCを購入する気は無いですが、
(まぁ、数年前の話なので、現在どうかは判りませんが/huh)
DELLの対応、普通?というか良い部類に入るんじゃないですか?
とりあえず、今朝の時点では状況は更に悪化して、
またノートPCに電源すら入らなくなっていたのですが;;
なんか同意書?みたいなのに記入する必要があるので
それが明日か明後日あたりに送られてくるそうです(・ω・)
恐らくそれに記入してからノートPCの回収があって…
修理が行われてから再度修理内容にかんする同意書?記入があって…
んで目出度く?PCが戻ってくるそうなんです/nod
そこはかとなく余分な手間が入ってる気がしなくもないですが、
まぁ、この辺は情報共有が甘いせいじゃないかと思うのです/laugh
コンプリートケアだと購入時のPCの価格分まで保障してもらえるのですが、
修理代が新品1台の金額超えちゃったりは…しないですよね?(・ω・`)
と…いま電源入れてみたら…電源はいったのです(・ω・)
まぁ、やっぱりもしかしなくてもなんかおかしいんですがw
中に水貯まってるのかもですね。
とりあえず、恐れていたDELLの対応の悪さは無かったので良かったですw
あとは…特に余計な?交渉とかせずにちゃんと直ったPCが戻ってくれれば
それでばんばんざいなのです/nod
え?恐らく1~2週間はノートPCが無くなるけど良いのかですか?(・ω・)
んーレポート・ネット用のノートPCとタワー型のPCがあるですから、
特に問題ないんです/grin