形の上だけで見れば、
品物を売って代金をいただくということですが、
それでは自動販売機と変わりません。
そこにやはり買っていただいてありがたい、
という感謝の気持、
お客さまが大事、
といった気持を持つことが、
商売本来のあり方だと思います。
よく昔の商人は
「お客さまの家の方には足を向けて寝ない」
というほどの感謝の気持で客に接したと言います。
そうすると、
そういうものがおのずと客にも伝わり、
同じ品物でもあの店で買おうということになって、
両者の心が通い、
社会全体が潤いのあるものになってきます。
私は商売にも
“物心一如”
ということがきわめて大切だと思うのです。
＜松下幸之助一日一話より＞