継続的改善 | えびの興産株式会社 輸送事業部 部長日記

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日々の業務や感じた事などを書いていきたいと思います。

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えびの興産株式会社は、ISO9001を認証取得しております。


昨日はそのISOの再更新審査でした。

3度目の再更新審査ですので、取得してから9年が経ちました。

審査では外部の審査機関の方が弊社のQMS(品質マネージメントシステム)がきちんと運用されているかをチェックして頂きます。

取得してから9年。

えびの興産株式会社はISO9001のおかげで品質が高まったと言っても過言ではありません。



えびの興産㈱輸送事業部 課長日記

審査員の方から、各担当に質問や記録類の確認をされます。


始めの頃は


『何を聞かれるんだろう・・・』


『変な事を言うと不適合になるのでは・・・』


などなど、緊張ばかりしたのですが、今はありのまま話ができるほどに^^



最後にクローズドミィーティング

えびの興産㈱輸送事業部 課長日記審査員の方から総評をして頂き、監査結果が報告されます。




不適合 0件


改善の可能性 1件


(是正とかは必要なく、こうした方が良いのでは?と提案)




クレーム記録をより効果的に運用するため、良いアドバイスを頂きました


これで、無事3度目の更新審査完了~間違いなく、引き続きISO9001認証取得企業でいられます。

オープニングミーティングの際、審査員の方が『ISOは完璧を求めていません。継続的に改善をしより良い品質を目指すのが目的』とお話がありました。


この継続的改善。私の好きな言葉の1つでもあります。


今世間では当たり前に言われる様になったPDCAサイクル


P プランをたてて



D 行動して


C チェックして


A チェックした内容を踏まえてアクションを起こす


そしてまたPに戻ります。


らせん階段を上がるようにPDCAを繰り返し継続的改善をしていく。


これはISOだけでなく、個人にも家庭にもすべてに使えるんではないかと思います。




【目標を立てて行動し、その結果を確認して改善してまた目標を立てる。】




本当にPDCAサイクルってすごいと感じます。


審査が終了した後、皆で隣の用水路の掃除!


えびの興産㈱輸送事業部 課長日記

方とは言え汗だくになりました。


用水路がかなり綺麗になりました。


きっとご近所の農家の方々も喜んで頂いていると思います。




本当にお疲れ様でした。




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