時速300キロの視界

こんにちは！！
ようこそお越し頂きました！！
【感動いろは】の海老原です！！

実は前職の職場に、とんでもない奴がいて、
その彼はなんと、時速300キロで、
第○京浜をかっ飛ばして通勤すると言う、まさに命知らずな男でした。

乗っていたバイクは、当時の本人いわく、
「世界一速いバイク」【隼（はやぶさ）】というモンスター・マシンでした。


SUZUKI-隼-

彼は、色んな伝説を持っているのですが、一番は、
通勤途中にスピード違反を白バイに発見されて追跡されるも、
白バイが追い付く事ができず、ようやく一般道で追い付いたものの、
証拠を残す事が出来ずに、検挙されなかったとか。

その際に警官が、
「証拠が無いから検挙しないけど、いつか死ぬよ。」と言われたのが頭に残っていて、
「300キロの世界も体験したし、もういいか。」とそのバイクを売りました。
何かある前で、本当に良かったです。

さて、今日の本題は、【時速300キロの視界】です。（やっと本題。笑）
その体験した彼いわく、視界は本当に小さく、これ位ですよ。って、
指で大きさを作って見せてくれた円は、500円玉ぐらいでした。
やはりスピードが出ていると、とんでもないぐらい視界は狭いんですね。

でも実は時速5キロでも、
その500円玉の視界になる事があるのです。

例えばレストランに置き換えて見ると。
多忙時であれ、閑散時であれ、人は見ようと意識していないものは、
一切見ない。いや、見えないのです。
ホールサービスを行っている従業員が、やらなくちゃいけない事は山ほどあるのに・・・
でも、意識が無いから気付けない。

ましてや多忙時ともなると、皆がやる事が沢山あり過ぎて、
これ以上何か頼まれたく無いという、
無意識に働く気持ちが、お客様の何か頼みたいオーラすらもシャットアウトしてしまう。

お客様は多忙をご理解頂ける方もいる程、「状況」には納得して頂けますが、
とは言うものの、当たり前に決して快くは思っていません。
お怒りになられないのは、そのお客様が優しいだけです。

これを解決する為に、僕は多忙時程、
ゼッタイゆっくり歩け！！と言います。
お客様が「もっと急げよ！！」って思う位、ゆっくり歩けと。

慣れていない人が急いで歩く事は、気持ちの余裕を完全に奪います。
要は、「急ぐ」が、いつしか「慌てる」に変わって行くのです。
そして、時速5キロにも関わらず、周りが全く見えない、
【時速300キロの視界】に陥って行くのです。
そしてお客様はストレスを感じている・・・

先ずはゆっくり歩く。そしてそのレベルに応じて、見る内容は変わる。
お客様の顔を見て帰ってくるのが最優先。
そして、各自のレベルに合わせて、見るべき内容を具体的に、徐々にレベルアップして行く。

最初から300キロで走れる訳が無いのですから、
先ずは己を知って、5キロの等身大から始めるべきですよね。
但し志は、時速300キロの世界の緊張感で行えるといいですね。
300キロって、小石一つで吹っ飛んで死んでしまう領域らしいですから。


皆さんは如何でしょう？お志事に照らし合わせてみて下さい。
プレイヤーとして、500円玉の視界に陥ってる事はありませんか？

Point!
多忙時にゆっくり歩くことで、周りを見れる様に教育する。
スピードは経験にてやがて身体が覚えていくが、
心と気付きのレベルは、意識しないと一生備え付けられない。

最後まで読んで頂きありがとうございました。
またのご来訪をお待ちしています。

海老原史隆＠感謝です！