2020年3月18日からeBayのサポートが変わりました。
それまで「トラブル」や「リミットアップ」などは
全て電話で対応してもらえました。
しかし、2020年3月18日からeBayに電話は繋がりません。
（セキュリティー関連の緊急自体は別件です。）
" 40% "
この数字は、eBay通訳１１０番の事例を元に計算した成功率です。
40%成功という数字の背景を振り返ってみます。
eBay通訳110番は、現在からさかのぼる事12年間、
eBayのサイトにログイン（sign in) しない日はない！
と言っても決して過言ではありません。
最初はバイヤーとして。
又、そこからの５年間はトップセラーとして。
現在はバイヤー、そしてeBay通訳１１０番として。
2017年からは、
本職のバイヤーも忙しくなり、
eBayセラーを辞めました。
現在、eBay通訳１１０番は副業として活動を行なっています。
ちなみに本職は
世界からヴィンテージを購入して、日本に持ってくる。
という、一般の会社員です。
今日、eBay通訳１１０番の「サスペンド解除」
の依頼データを、まとめました。
| 2020年 | 依頼の数 | 成功 |
|---|---|---|
| 3月 | 14 | 4 |
| 4月 | 7 | 6 |
| 5月 | 8 | 3 |
| 6月 | 4 | 2 |
| 7月 | 5 | 1 |
| 8月 | 5 | 1 |
| 9月 | 1 | 1 |
| 10月 | 1 | 1 |
| 11月 | 0 | 0 |
| 12月23日 | 2 | 1 |
| 合計 | 47 | 20 |
数字を見て自分も驚いています。
20件ぐらいの「eBayサスペンド解除」成功件数は
なんとなく見えていましたが
統計をとって、ビックリ！
嬉しい限りです。
3月18日までは「eBayサスペンド解除」に関して
電話がベスト（電話でしかできない）な選択肢と考えていました。
それは、基本として「eBayサスペンド」
の解除依頼、不服申立て(appeal)は一回限りですから。
ですが、3月18日からは事情が変わってきています。
3月18日までは
「永久サスペンド」(indefinetely suspended)のメールが届いていると、
ほぼ、この「永久サスペンド」の解除はできない、と思って普通でした。
しかし、今現在ではそうではありません。
「永久サスペンド」(your account has been indefinitely suspended)
のメールが届いていても
アカウントにログイン(sign in)ができなくても、
アカウントの復活に成功しています！
3月18日までには想像もしなかった、
暗いトンネルの先の光です。
クライアントさんと共に祝っています。