おはようございます！
ebay輸出の大田原です。
先日Twitterでも呟いてたのですが、5月に入ってから1人のリピーターが、合計＄8030 、おおよそ86万円分購入してくれています。
大田原@ebay輸出:副業月利80万@BIGU56892108
リピーターの方が5月だけで合計70万円分購入してくれている🤗💰 ebayは一回ポッキリの付き合いじゃなく、良い"信頼関係"を気づければ、強いですね。 LTV (Life Time Value)「顧客生涯価値」を高めるために、何… https://t.co/8gmBkUu1Ia
2020年05月19日 09:58
6商品で平均販売価格が1340＄
まだ交渉中の商品が何品かあるので、恐らく100万円は購入してくれると思います。
ebayは一回ポッキリの付き合いじゃなく、良い"信頼関係"を築ければ、非常に強いです。
LTV (Life Time Value)「顧客生涯価値」を高めることは、ebayだけでなく、全てのサービス業において重要だとなことです。
私のお客さんの中には、お医者さん、社長、大学の教授、熱狂的なコレクター等々がいます。
私がしていることの例
☑️希少価値の高いものを出品
☑️専門店化
※もう一つのアカウントでは何でも出品
☑️バイヤーとの良いコミュニケーション
☑️InstagramとFacebookでショップアカウントを作り、売れた商品をカッコよく掲載
☑️商品にオマケと手紙を同封
☑️購入者にメールマガジン、新商品のお知らせ
こうすることで獲得したリピーターは、PayPalや自身のネットショップに誘導することができます。
そうすれば、将来ebayに何かあっても、大丈夫なのです。
まさに出口戦略ですね。
新規客を得ることに集中するよりも、リピーターを増やすことが重要です。
こういうぶっ太いお客さんがあと100人欲しいです笑
是非、皆さんも取り組んでみてください！
それでは！！
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