ゆうです。いつもおよみいただきありがとうございます。
先日、クレームが来たことを書きました。
paypalからの解答を返事した後、バイヤーさんから返事がきました。
あなたが懸命に調べようとしてくれたので、もう大丈夫ですと。。。
対応をほめてくれて、これからもあなたのところから商品を買いますね。お気に入りにも入れましたよ。これからもよいセラーとして ビジネスを続けて行って下さい。
こんな内容でした
クレームが来た時はちょっと驚きましたが、すぐに返事したのと、paypalもすぐに返事をくれたので、解答を送っていたので 気持ち静めてくれたかな
とりあえずは安心しました。よく、ベテランセラーさんたちが、クレーム客をお得意さんにと、書かれてあるのを思いだしました。
丁寧な対応
これってすごく大事なんだな～と実感しました