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先月、ヨーロッパに発送しました商品が盗取されました。
バイヤーから商品が届きません・・・。
と、連絡があり追跡を見ると相手国保管となっていたので
近くの郵便局に問い合わせをして欲しいと連絡をしました!
外装物が壊れていて、お客様に届けられる状態では無い!?
と、連絡を受けたので返送したと言う事でしたが、
昨日、返送が届いたのですが・・・
空箱~
郵便局には、調査依頼の提出をしていたのですが、
日本の税関に着いた際に、送り状に記載されている重量と違いが有る為
荷物を開封したところ・・・
商品のみ無かったようです(汗)
こんな事ってあるんですね~
日本から発送の際には、x線をとしてあったようですが
相手国に着いてから、盗取されたようです!
商品が届かないと、
Paypalから返金依頼が発生していたので
ebayからも手数料の返金をしないといけない為
バイヤーに連絡をしましたが、
返信は一切なし!
Paypalに資金は保留されているので
どうにもならないのですが、
今朝、バイヤーから連絡がありebayを通しての
返金は拒否されたとメールがありました!
なんだかな~
とりあえず、
ペイパルからの連絡をまってから
対処しようと考えております!
なんだか、各国を相手にすると
色々な人がいますが、
今回のように中身のみ盗取と言う事は
郵便局の方が言うには
最近あまり聞いた事が無い事例のようです!
EMSでの発送なので、ひとまず損害賠償の請求を行って
返金待ちと言うことでこの件は終わり~!
今回の件で、高額品は必ず追加料金が発生しても、
保険を掛けておくと言う勉強が出来ました!
さてっ今回発送した国は、
そんな事がある国ですので
バイヤーさんには申し訳ないのですが
当分の間は、ブロックをしておこうと思います!
今まで5件ほど発送しているのですが、
問題なかったんだけどな~
さて、本日も頑張っていきましょう~
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