2017年eBay夏のポリシーアップデ－トのおさらい

こんにちは。井上麻紀子です

eBayが推奨していたモバイルフレンドリ－
推奨内容に少し変更があったため、

マスタ－講座受講生向けに提供していた
出品テンプレ－トをリニュ－アルしました。

受講生＆MEGAMIユ－ザ－様には
先週、MF対応の出品テンプレ－トの
ダウンロ－ド先をご案内しています。

eBayが推奨するMF対応を行うと
今後、ebay内での検索結果の
上位表示される可能性が高くなる

と考えています

ぜひ、ご利用ください。

もちろん、輸出ビジネス実践塾の
受講生の皆様にも配布予定です。
しばらくお待ちください。

続きは本文で。

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■輸出ビジネス実践塾　第７期
　あと２～３名で募集を締め切ります
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早期割引価格は終了しましたが
引き続き、輸出ビジネス実践塾　７期生の
申し込みを受け付けております。

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▼輸出ビジネス実践塾７期

こちら
※これからeBayのIDを取る。取ったばかりの方は
　９か月コ－スがお勧めです
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すでに定員分は申し込みがあったのですが
問い合わせがまだ来ておりますので
あと２～３名くらいは受付させて頂きます。

７月２３日（日）東京で
勉強会を開催します。

受講生のお申込みをお待ちしております。

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■2017年 eBay夏のポリシ－アップデ－ト
　おさらい
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毎年、春と秋にポリシ－（規約）の
アップデ－トを行っていたeBayですが
今年は夏にもポリシ－アップデ－トがあります。

eBay13年やってますが、
夏にもポリシ－アップデ－トするのは
初めてのことです＾＾

今回のアップデートですが、
セラ－にとって大きな変更は
以下の3つとなります。

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1）出品に関して（2017年9月から適用）
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■直接取引に関して
現在もそうですが、eBayメッセージのみで
バイヤーとのやり取りを行ってください。

2017年9月より、セラーはメールアドレス、
電話番号、ソーシャルメディアリンクを含む
お店や個人情報を出品ページ、タイトル、
その他のページをメッセ－ジから送付できません。

これらは、ポリシー違反となります。

一つだけ、例外があり
今年の夏よりストアセラーと取引数の
多い自動車セラーの特別な購入前の質問に
関してのみ、Ask seller a questionフォーム
よりカスタマーサービス用の電話番号をバイヤー
にシェアすることができるようになります。

というわけで、現在もeBayは
直接取引は禁止してますが

今後、eBayメッセ－ジでバイヤ－から
直接取引を持ちかけられたら、
より返信の内容に注意しないとですね。

■eBay外のリンクに関して
eBay外に移動させるリンクも下記のみ許可されます。
リンク以外は削除する必要があります。

許可されたリンク

1. 商品に関するビデオリンク（商品レビュー、
商品実演、使い方・取り付け方などの実演）

2. 送料リンクなど発送キャリアのページ

3. その他の法的に必要な情報が記載されたページ

上記に該当する場合のみリンクは表示していいですが、
それ以外は全てNGになります。

つまり商品説明に関するYouTube動画はOK、
商品説明に、メーカーのウェブサイトのリンクがあるのはNG

ツ－ルを使っている方は、テンプレ－トに
ツ－ルのリンクが入っていることが多いのですが
こちらもNGとなります。

MEGAMIはテンプレ－トにMEGAMIのリンクを
入れていませんので、安心してください。

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2）返品について
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今後、30日と60日のFree Return を設定する
セラーに対してはより検索に引っかかるように
なります。

また、またバイヤーが返品期間の
検索フィルターで検索が可能になるようです。

というわけで、現在、返品期間を14日で
設定している方も多いかと思いますが

今後は返品期間30日がスタンタ－ドに
なっていきそうですね

私の経験談をお話しすると
ebay輸出を始めた頃（9年間くらい）は
返品不可で販売していました

ここ数年は返品可能14日間で
返品OKの設定にしてますが

結局、
返品不可の時と、返品OKの時と
バイヤ－からの返品・返金依頼率は
ほぼ変わっていません。

返品不可で出品してても
返品・返金要求されるときはされる
ということですね＾＾

それなら、と。
検索結果の上位表示も優遇されるので
返品OKで出品することにしました。

返品30日間OKの場合、
返品率がどれくらい上がるのか
どれくらい検索結果の上位表示されるのか
また検証が必要ですね。

また分かったら、
こちらのメルマガで
シェアさせて頂きます。

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3) グローバルセラーパフォーマンスについて
Seller Dashboard（2017年8月1日～）
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eBayのセラーダッシュボードで
USとそれ以外の国々と分かれていますが
（詳しくはSeller Dashboardで確認してみてください。）

2017年8月1日以降、
グローバル地域でのセラー評価の対象となるのは
米国、英国、ドイツ以外のバイヤーへの販売のみとなり
今後米国のバイヤーへの販売は、
グローバル・セラー評価プログラムには適用されません。

このあたり、8月1日以降に
Seller Dashboardを実際に確認して
表示や自分のセラ－評価の内容がどうなるのか
確認しておいたほうがいいですね

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▼2017年夏のセラーアップデート
　詳細はこちら

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■編集後記
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輸出ビジネス実践塾の7期の
サポ－トを開始してます。

塾の開始は7月16日ですが
申し込んでいただいた翌日から
サポ－トを受けて頂いてます。

先々週・先週と個別コンサルを
行いました＾＾

今回の受講生の方は女性の方も
多くて、やる気のある方ばかりで
とても楽しみです＾＾

eBay輸出を始めたばかりの方も
いますが、今年の年末には
大化けしそうな方も
年末が楽しみです＾＾

ここまで読んでいただき
ありがとうございました＾＾