アマゾンでのせどりで、買ってくれた人からの評価はすごく重要で、低評価でも高評価でも、自分の信用に関わってきます。低評価をもらってしまうと信用が下がりますから、自分から買ってくれる人は減ります。誰だって悪い評価のついているお店で買い物はしたくないですからね。
丁寧に梱包し、遅れずに配送すれば悪い評価がつくことはほぼありません。
商品のコンディションも、嘘はつかずに正直に書きましょう。買う人は商品のコンデションが気になりますし、こちら側が示しているコンデションを信じて買ってくれていますので、しっかり書きましょう。
これらを守っていれば、まず低評価をもらうことは無いと思いますが、買ってくれた人に思ってたのと違うじゃないか!と思わせてしまうと、悪い評価につながってしまいますので注意してください。
低評価をもらわない方法は、普通にやっていれば大丈夫!ということがわかったと思います。次は高評価をもらう方法です。もらうといっても100%ではないのでご了承ください。そしてそれ程特別なことでもありません。
まず、アマゾンで評価がどのようにされるのかを説明します。
後日アマゾンから購入者へ、この間ご購入された商品には問題はありませんでしたか?というメールが届きます。それに購入者が答えることによって評価がつきます。ですがほとんどの人は、手間がかかるのでしたがりません。
なので思わず評価したくなるようなサービスを提供しましょう。商品を梱包し、出荷するまでのこの間にサービスを詰め込みます。
ではどのようなサービスをするのかといいますと、私がおこなっている方法ですが、まずクリーニングすること。商品をきれいにしてあげます。そしてアルコール消毒。中古の場合、ROMに小さな傷があったりしますので、研磨作業をする。DVDのケースが汚れていた場合、新品のケースにかえてあげる。
そしてその後、梱包に移ります。きれいにした商品をエアクッション(プチプチ)に包み、あめが降っても濡れないように薄いビニールに入れます。そしてそれを、封筒等にいれて梱包終了です。基本メール便での配送ですので封筒となっています。
そしてあとは配送ですが、ここでもちょっとしたテクニックをつかいます。テクニックってほどでもないかもしれませんが、利益率の大きい商品は速達で送ってあげることです。
購入者側は3,4日後に届くと思っていますので、すぐ届くというのはうれしいのです。メール便の場合プラス100円程度で速達にできますので、そんなに気にすることでは無いと思います。
私はずっとこれを実践してきましたが、良い評価がもらえてます。研磨作業などはちょっと難しいかもしれませんが、それ以外なら誰でも実践できると思います。
せどりといっても立派なビジネスです。売る側、買う側がいるわけで、我々売る側として買ってくれた人をがっかりさせないようにしましょう!
長くなりましたが以上です。