★読書

◆久しぶりの自分時間

ひさしぶりに読書をしました。

本当は、もっとインプットしたいんですが、

ブランディングをやっていると、

そのお客様のことが頭を占めて

それに関することしかできなくなってしまうのです。

１週間に３社くらい重なると、

思考停止になることも・・・

これからは、ブランディングの

並行作業も考えないといけないですね。

そのお客様のビジネスに、

しっかり向き合えるように。

★お客様を考える

◆高速で最中

高速のSAで最中を買いました。

「片手で食べれる」と書いてあり、

ご覧のとおり。

楽々食べられます。

パッケージにも工夫があり、

こうして、片側だけを開封できます。

◆シチュエーション

高速道路だから、

ドライバーが食べる・・・という認識。

ばっちりですね。

でも、高速道路のSAであっても、

「持ち帰る」が前提のお土産もあります。

誰に何を売るのか、

同じ高速道路の利用者でも、

いろんなシチュエーションがありますね。

この最中アイス、そのシチュエーションをとことん深めて

利用者のことを考えているんですね。

★ブランディングからパッケージへ

◆誰に

ビジネスの基本は、

誰に何を売るかですが、

ブランディングにおいては、

誰に・・・の部分をかなり明確にします。

年齢や性別などの情報だけではなく、

どんなキャラクターで、

何を大切にし、何をいやがるのか。

そんなパーソナリティーまで踏み込みます。

◆顧客接点

そこまで踏み込むと、

想像力が働いたり、

ターゲットに近い人に意見を聞き、

顧客接点を見直します。

今回の仕事では、

パッケージまで考える必要があります。

WEBを超えて、

どんどんお客様の期待値が上がっています。

知識を増やし、仲間を増やし、

経験を増やしていこう。